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魯網3月23日訊近日,一位客戶因搬家整理物品時,意外發現家中老人多年積攢的大量硬幣,來到中國農業銀行萊蕪長勺支行進行繳存。面對這袋承載著歲月記憶的硬幣,銀行工作人員用耐心與專業,上演了一幕溫暖人心的服務場景。
工作人員將硬幣分類倒在工作臺上,按照面額進行初步分揀。通過手工清點核對,確保每一枚都準確無誤。經過近兩小時的細致處理,工作人員終于完成了所有硬幣的清點、封裝和入賬。業務結束后客戶說道:“本以為這么多零錢會很麻煩,沒想到你們這么有耐心,真是太感謝了!”
此次事件中,中國農業銀行萊蕪長勺支行工以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念。工作人員不僅高效完成了硬幣繳存工作,更讓客戶感受到了金融服務中的人文關懷,展現了基層網點服務民生的溫度與擔當。(通訊員 劉文娟)
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責任編輯:孟昊天
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