紅網(wǎng)時(shí)刻新聞通訊員 吳婷 湘西報(bào)道

【資料圖】

湘西高速張花段路域環(huán)境。

出動(dòng)人員542人、巡查車148臺(tái)次，清理橋下空間89處，補(bǔ)栽補(bǔ)植苗木7726株，清洗標(biāo)志標(biāo)牌1973塊，清理橋梁通涵359座，橋面及泄水孔修復(fù)清理300座，疏通清理排水設(shè)施280米；清洗標(biāo)志標(biāo)牌1973塊，清洗護(hù)欄55.68公里，路面坑洞、裂縫修補(bǔ)率100％……

自開展三保三大專項(xiàng)活動(dòng)以來，湖南高速集團(tuán)湘西分公司嚴(yán)格落實(shí)省交通運(yùn)輸廳、湖南高速集團(tuán)公司專項(xiàng)行動(dòng)部署和要求，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)走深走實(shí)，持續(xù)鞏固一月見成效階段工作成果，全力推進(jìn)三個(gè)月大變樣工作，當(dāng)前，湘西高速公路沿線環(huán)境、服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站服務(wù)面貌大有改觀。

湘西分公司先后6次在黨委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行專題布置研究，召開7次“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，找差距、補(bǔ)弱項(xiàng)，將“三保三大”作為當(dāng)前最重要工作來抓，重點(diǎn)對(duì)服務(wù)區(qū)保安全優(yōu)服務(wù)、收費(fèi)站應(yīng)急保暢、路域環(huán)境治理等工作進(jìn)行督查巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題采取“動(dòng)態(tài)跟蹤”“落實(shí)整改”“跟蹤問效”的閉環(huán)管理模式，當(dāng)前，服務(wù)區(qū)整體形象得到改觀，群眾滿意度得到明顯提升。

工作人員現(xiàn)場(chǎng)督查路面中修施工質(zhì)量。

湘西分公司從提品質(zhì)入手，全面提升轄區(qū)高速的安全品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、路面品質(zhì)。在做好日常保潔、日常養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，實(shí)行重點(diǎn)路段包干責(zé)任制，對(duì)沿線不符合技術(shù)規(guī)范的標(biāo)志牌依規(guī)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、移位或拆除，對(duì)缺損的標(biāo)志牌及時(shí)更換和新增。加強(qiáng)橋下空間治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、查處利用橋下空間堆放物品、搭建設(shè)施以及焚燒物品等嚴(yán)重影響公路基礎(chǔ)設(shè)施安全的行為。路面坑洞、裂縫等病害修補(bǔ)100%，完成高速公路路面基礎(chǔ)設(shè)施的問題整改，美化高速公路路域環(huán)境。

收費(fèi)站“路燈”志愿者開展志愿服務(wù)。

大力宣傳推廣“一鍵救援”系統(tǒng)，強(qiáng)化救援監(jiān)管，提升公眾認(rèn)知度和信任感，進(jìn)一步提高了救援效率、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。組織開展服務(wù)區(qū)工作人員培訓(xùn)12次，服務(wù)區(qū)安保等工作人員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提升，服務(wù)區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化全部完成，充電基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率100%，服務(wù)品質(zhì)更加優(yōu)質(zhì)。轄區(qū)各收費(fèi)站設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，常態(tài)化開展學(xué)雷鋒、“路燈”志愿者服務(wù)活動(dòng)，努力在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)水平和質(zhì)量，立足崗位，樹立良好的“窗口”形象，以“路燈”微光照亮前行之路，為廣大司乘人員辦好事、做實(shí)事、解難事。

南長(zhǎng)城收費(fèi)站車道全開保暢通。

著力提升路網(wǎng)監(jiān)測(cè)應(yīng)急處突能力，聚焦收費(fèi)主業(yè)、養(yǎng)護(hù)、路產(chǎn)和服務(wù)區(qū)管理推出數(shù)字化、可視化終端應(yīng)用，全面推廣“一鍵救援”和信息化監(jiān)管系統(tǒng)，完善矮寨大橋健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、升級(jí)橋梁檢測(cè)關(guān)鍵技術(shù)功能，探索應(yīng)急救援、重點(diǎn)易擁堵路段和站點(diǎn)疏導(dǎo)分流等大數(shù)據(jù)共享與處置平臺(tái)。同時(shí)結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)完善工作預(yù)案，著力解決了重點(diǎn)擁堵路段和擁堵收費(fèi)站疏堵保暢問題，五一、端午等重大節(jié)假日、車流高峰期平穩(wěn)度過。

下階段，湘西分公司將以“守·創(chuàng)”文化為引領(lǐng)，扛起職責(zé)使命，奮勇爭(zhēng)先，推動(dòng)“三保三大”專項(xiàng)行動(dòng)再升溫、再加壓、再提勁，為提升群眾出行服務(wù)品質(zhì)交上一份滿意的答卷。

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