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(記者 曾俊偉 通訊員 何笑)“謝謝你們?yōu)槲覀児窘鉀Q了燃眉之急。”某融資擔保公司負責人說道。7月29日,記者從市市場監(jiān)管局獲悉,日前該融資擔保公司來到市政務服務中心市場監(jiān)管窗口咨詢其有多家公司的網上業(yè)務辦不了,影響了企業(yè)正常經營活動。市場監(jiān)管窗口急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,立即開啟綠色通道,安排專人提供全程指導。
工作人員通過詢問、查詢系統(tǒng)了解到原來是該公司曾變更過名稱,辦理股權出質注銷業(yè)務時系統(tǒng)顯示名稱與統(tǒng)一社會信用代碼不一致,無法完成電子簽名,同時因業(yè)務系統(tǒng)切換,現(xiàn)有系統(tǒng)無法查詢到其另一家公司的股東,導致多項業(yè)務無法辦理。
找到癥結所在,問題迎刃而解。為了讓群眾少跑腿、少等待,從申請指導到后臺審批,工作人員陪伴式地緊盯每一環(huán)節(jié),按流程提速處理,當天辦結該融資擔保公司的多項業(yè)務。即時辦、提前辦——這是市場監(jiān)管窗口對辦事企業(yè)和群眾的承諾,也是優(yōu)化營商環(huán)境的生動體現(xiàn)。
下一步,市場監(jiān)管窗口將不斷優(yōu)化服務理念,把全心全意為人民服務作為工作的“生命線”,切實解決企業(yè)“急難愁盼”問題,真正為辦事企業(yè)和群眾提供既有“速度”更有“溫度”的政務服務。
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