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為進(jìn)一步鞏固“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全面提升金融服務(wù)質(zhì)效，近日，故城聯(lián)社組織開(kāi)展員工服務(wù)理念與綜合業(yè)務(wù)案例分析培訓(xùn)會(huì)?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)委派會(huì)計(jì)、綜合柜員和部分客戶經(jīng)理共計(jì)127人參加。

此次培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題記分的方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)投訴視頻進(jìn)行了分析講解，切實(shí)加深參會(huì)人員對(duì)業(yè)務(wù)案例的理解，確保各項(xiàng)制度能夠更好地落實(shí)到日常工作中，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，知行合一。

下一步，故城聯(lián)社將持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施，打造一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)提升客戶體驗(yàn)感和滿意度，為實(shí)現(xiàn)故城農(nóng)信高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

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